AP线上考试开始于北京时间5月12日凌晨开始，本次线上考试对于CB官方和2020届AP考生都是一次不小的挑战。在5月12日进行完的第一场考试后，不少同学在提交答案时出现了一些问题。最常见的大概是系统故障...对此，我们整理了一些解决方案，希望对后续的AP考生有所帮助。
常规操作问题与提示
答题纸的准备
在考试前30分钟的之前，在左上角写好AP ID和姓名首字母，右上角写好“Page：”的白纸或者word/note/text文档。这相当于是准备你自己的答题纸，你只需要在做题的时候填答案和页码就可以了，不用临时再考虑格式方面的问题，并且因为不用写科目，这一场考试用剩下的，下面也可以接着用，不会浪费。
关于答案上传操作的问题
有三种方法把照片从你的手机传到电脑上：
1）万能的Air Drop，隔空投送
使用AirDrop会直接把你手机上的照片倒在你电脑的“下载”文件夹中。点“Attach a photo”然后找到下载文件夹中你上传的照片。一次只能点击一张，建议在手机上选择所有这道题的照片一起投送到电脑，然后在考试系统里面一张一张上传。
有的同学用Air Drop出现意外，找不到“电脑”的情况；或者Drop后格式不对会变成Heic格式，导致上传出错。使用右键创建pdf上传，问题就可以解决了！
2）从iPhone或iPad导入
前提是你的手机和电脑使用同一个Apple ID注册，并且在同一个WiFi环境下打开蓝牙，这样点击你的设备并选择拍照，才能找到你的手机并且有反应。
使用这种方法，手机拍完照片会直接出现在桌面上。
3）手机给自己的邮箱发邮件
需要通过手机先上传，电脑网页版邮箱下载，然后再向CB系统上传。这个方法花费的时间比较多。如果前两种方法都不行再使用。
作为备选方案，在考试前做好准备，一定要注意设置发信人和收信人都是自己的邮箱。
点击完 “submit”之后，会得到两种提示：
1. congratulation 说明你答的都交上去了
2. request makeup链接，说明你的答案没有上传成功。
手写答案与拍照格式
可以提前准备好A4白纸做答题纸，标注好个人信息、页码。注意只有一道题目的考试准备5张纸，标号1-5；两道题目的考试准备10张纸，编号1-10。
答题时间结束后，有5分钟时间拍照上传照片。注意，一页纸一张照片，每道题目最多5张照片！只支持png、jpg、jpeg格式的照片。
关于作弊的问题
题量大，时间紧，每个人的题目不一样，不要有作弊侥幸心理！
关于使用社交软件的问题
请大家在用AP上传照片时，如果需要从手机登陆到电脑上传，最好还是不要用微信等社交平台，以免CB的反作弊机制认定为作弊，带来不必要的麻烦。
关于补考条件的问题
如果最后无法提交答案，可以上CB网站申请6月补考，并联系学校AP老师。但注意，一旦补考申请通过，首次考试的成绩将不被计分。
补考申请链接：cb. org/requestmakeup
对于部分技术性问题，CB官方也发布了技术故障指南供考生参考查阅。
CB官方技术故障指南
检查浏览器
College Board推荐浏览器：
Chrome， Firefox， Safari， Microsoft Edge (Chromium)
AP考试系统不支持Internet Explorer
确保运行最新版本的浏览器。如果仍有问题，请尝试使用其他推荐的浏览器参加考试。
关闭所有浏览器插件或扩展程序（例如Grammarly）。用于辅助功能的任何插件（屏幕阅读器等）除外。
运行系统
确保使用的考试设备运行系统受AP考试系统支持。如果您的设备无法运行这些操作系统之一，则将无法使用它进行AP测试。
电脑端支持系统：
- Chromebooks： Chrome OS
- PCs： Windows 10， Windows 7
- Macs： Macintosh OS 15， Macintosh OS 14， Macintosh OS 13
移动端支持系统：
- iPhone： iOS 13， iOS 12
- Android： Android 10， Android 9， Android 8
- iPads： Tablet iOS 13， Tablet iOS 12
复制黏贴
如果您在粘贴文本时存在格式问题，请单击“清除字段”，返回到原始文档的文件，更正格式，然后再次复制并粘贴。
如果仍然存在格式问题，请保存文档文件并通过“附件”提交。
可接受附件格式：.txt，.doc，.docx，.pdf，.odt
如果使用公式编辑器，则无法复制和粘贴。请将答案另存为PDF，然后通过“附件”提交。
Google Doc
请将Google Doc中的文本保存为系统接受而附件格式（.txt，.doc，.docx，.pdf，.odt）后通过附件上传。
如果找不到在Google Doc中编写的文本文件，请将其重新保存到桌面上，然后尝试再次提交。
如果仍然找不到文件，请返回到Google文档，复制您的回复，然后选择“粘贴回复”以使用复制/粘贴功能进行提交。
重载考试页面
在考试进行期间，请不要“刷新”或“返回”页面，除非您收到一条特定的消息告诉您这样做。
如果不小心关闭了浏览器、设备崩溃或暂时无法访问网络，请单击电子考试票（exam e-ticket）以返回到考试页面。
系统将要求考生再次输入AP ID，以便返回到之前的页面。
如果所有方法都失败
如果考生在考试期间遇到无法解决的技术问题，请不要担心！
考生们可以填写并向College Board提交补考请求，在6月份进行补考。
